1. Az adatkezelő adatai
Az Ön által megadott személyes adatok adatkezelője:
Streetwise Kft.
Székhely: 3525 Miskolc, Régiposta utca 16. Fsz. 2. ajtó
Adószám: 27775804-2-05
Márkanév: TopClean
Weboldal: https://topcleanhungary.hu
E-mail: info@topcleanhungary.hu
Telefon: +36 70 732 7461
a továbbiakban: Adatkezelő.
A Streetwise Kft. adatai megegyeznek az eredeti tájékoztatóban szereplő adatkezelői adatokkal. Beillesztett markdown
2. A tájékoztató célja
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeli az Adatkezelő a TopClean takarítási szolgáltatásaival és a topcleanhungary.hu weboldal használatával kapcsolatban rendelkezésére bocsátott személyes adatokat.
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz a GDPR, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján történik.
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli, és megfelelő technikai, illetve szervezési intézkedéseket alkalmaz azok védelme érdekében.
3. Milyen adatokat kezelünk?
Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
A weboldalon elérhető ajánlatkérő űrlap használata során az alábbi adatokat kezelhetjük:
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- település / cím,
- ingatlan típusa,
- ingatlan mérete,
- választott takarítási szolgáltatás,
- választott rendszeresség,
- igényelt extra szolgáltatások,
- kívánt időpont,
- az ügyfél által a megjegyzés mezőben önkéntesen megadott további információk.
Ez az eredeti tájékoztató ajánlatkérésre vonatkozó adatköreit kibővíti azokkal az adatokkal, amelyeket a mostani TopClean űrlap ténylegesen bekér. Az eredeti dokumentum már tartalmazta a nevet, e-mail címet, telefonszámot, szolgáltatást és üzenetet. Beillesztett markdown
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlat készítése, a szolgáltatás részleteinek egyeztetése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve szerződés teljesítése.
4. Takarítási szolgáltatás teljesítése
Megrendelés esetén az Adatkezelő kezelheti különösen:
- az ügyfél nevét,
- elérhetőségeit,
- a takarítás helyszínét,
- a szolgáltatás típusát,
- időpontját és rendszerességét,
- az ingatlannal és a munkavégzéssel kapcsolatos szükséges információkat,
- fizetési és számlázási adatokat.
Az adatkezelés célja a megrendelt takarítás megszervezése és teljesítése, az ügyféllel történő kapcsolattartás, valamint az esetleges reklamációk kezelése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése.
5. Számlázás és számviteli kötelezettségek
A számla kiállításához szükséges adatokat az Adatkezelő jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében kezeli.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont.
A számviteli bizonylatokat és az azokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó számviteli szabályok alapján 8 évig őrizzük meg.
Az eredeti tájékoztató is 8 éves megőrzési időt határoz meg a számviteli adatok tekintetében. Beillesztett markdown
6. Weboldal működése és technikai adatok
A weboldal működése során technikai adatok – például IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok és technikai naplóadatok – keletkezhetnek.
Ezek kezelésének célja:
- a weboldal biztonságos működésének biztosítása,
- technikai hibák felismerése,
- visszaélések megelőzése,
- a rendszer működésének ellenőrzése.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) f) pont.
7. Az adatok megőrzésének ideje
Ajánlatkérések esetében: ha az ajánlatkérésből nem jön létre szerződés, javaslom, hogy az adatokat legfeljebb 1 évig őrizzétek meg, majd töröljétek.
Szerződéses adatok esetében: a szerződés teljesítését követően a polgári jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig.
Számlázási és számviteli adatok: 8 év.
Marketingcélú adatkezelés esetén: a hozzájárulás visszavonásáig.
8. Adatfeldolgozók
Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Feladat: webtárhely, domainhez és weboldal működéséhez kapcsolódó technikai szolgáltatások.
A Rackhost saját tájékoztatója szerint adatfeldolgozóként is végezhet technikai adatkezelést az ügyfelei nevében. Rackhost
9. Cookie-k, sütik
A weboldal a működéséhez szükséges sütiket használhat.
A feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető működését biztosítják, ezek alkalmazása nem függ marketingcélú hozzájárulástól.
Amennyiben a weboldal később analitikai vagy marketingcélú sütiket – például Google Analytics vagy Meta Pixel – alkalmaz, azok kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulása után aktiválhatók.
Az eredeti tájékoztató sütikről szóló részének alapja megtartható, de azt a mondatot, hogy „a böngészéshez elengedhetetlen a cookie szabályzat elfogadása”, én kivenném. Az eredeti dokumentum ezt jelenleg így fogalmazza meg. Beillesztett markdown
10. Adattovábbítás
Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag akkor továbbít harmadik személynek, ha az:
- a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges,
- jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges,
- az Adatkezelő jogos érdeke alapján indokolt,
- vagy ahhoz az érintett hozzájárult.
Ilyen címzett lehet különösen könyvelő, számlázási szolgáltató, tárhelyszolgáltató, jogi képviselő vagy jogszabály alapján eljáró hatóság. Ez az eredeti dokumentumban szereplő adattovábbítási kategóriák takarítási szolgáltatásra egyszerűsített változata. Beillesztett markdown
11. Az érintett jogai
Ön jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
- hozzáférést kérni az Önről kezelt adatokhoz,
- kérni azok helyesbítését,
- a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni törlésüket,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben,
- hozzájárulását bármikor visszavonni,
- az alkalmazandó feltételek szerint élni adathordozhatósághoz való jogával,
- panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.
Adatvédelmi kérelmeket az alábbi e-mail címen fogadunk:
12. Jogorvoslat
Panasz esetén Ön jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Itt fontos változtatás van: az eredeti dokumentumban szereplő 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. már nem az aktuális NAIH-székhely. A jelenlegi hatósági elérhetőség a fenti. Rackhost
13. Kiskorúak
A TopClean szolgáltatásai nem kiskorúak részére készülnek. Az Adatkezelő tudatosan nem gyűjt gyermekektől személyes adatokat.
14. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy a weboldalon alkalmazott technológia megváltozása esetén.
Az aktuális adatkezelési tájékoztató mindenkor elérhető a www.topcleanhungary.hu weboldalon.
Hatályos: 2026. szeptember 25.